CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

1. ACCEPTATION. En faisant une réservation quelconque, on accepte automatiquement ces conditions générales.

2. UTILISATEUR. La personne faisant la réservation doit être majeure et sera responsable de la véracité des informations communiquées.

3. PREPAIEMENT. Notre système requiert un paiement à l’avance qui doit être payé dans un délai maximum de 24 heures : la réservation est conditionnée à l’acceptation du paiement par l’établissement bancaire. Le montant restant devra être payé le jour de l’arrivée au moment de la remise des clés.

4. RÉSERVATION. La réservation peut être faite par téléphone, e-mail ou directement en ligne à travers notre site web. La réservation sera complétée une fois que l’usager aura reçu un e-mail avec la confirmation de réservation dotée d’un numéro de référence.

5. ARRIVÉE. L’horaire d'entrée dans la propriété est de 15h à 02h le premier jour du séjour. Le point de rencontre pour la remise des clés sera l'adresse indiquée sur la partie supérieure gauche de ce même document.

6. SUPPLÉMENTS CHECK IN.
• Toutes les entrées entre 21:30h et 23:30h comportent un supplément de 25€.
• À partir de 23:30h jusqu’à 01:00h, le supplément sera de 40€.
• De 01:00h jusqu’à 02:00h (heure limite pour la remise des clés), le supplément augmentera jusqu’à 60€.
• Cette quantité sera payée en espèces.

7. SORTIE. L'heure limite pour la sortie (check-out) est à 12h (midi).

8. DONNÉES. Toutes les informations introduites par le client sont registrées dans un serveur en toute sécurité et nous vous garantissons que l’accès à cette information est exclusif du personnel de réservations, servant seulement à propos de la réservation et pour communiquer au client futures promotions et offres.

9. OCCUPANTS. Le client pourra seulement loger le numéro maximum de personnes qui est défini dans les caractéristiques de l’appartement et le tarif spécifié.

10. MÉNAGE. L’appartement sera mis à disposition du client dans des conditions de propreté convenables. Le client s’engage à laisser l’appartement dans des conditions de propreté raisonnables, sans ordures ni restes de nourritures.

11. ÉQUIPEMENT. Le client s’engage à laisser l’appartement dans les mêmes conditions de conservation du mobilier et de l’équipement trouvés au moment de l’entrée sur les lieux.

12. MODIFICATIONS. Nous nous réservons le droit de changer l’appartement loué par un autre de caractéristiques similaires ou meilleures dans des cas de force majeure, comme occupation totale ou dégradations survenues après la date de la réservation. Ces changements n’entraîneront aucun coût additionnel pour le client.

13. CAUTION. Le client laissera une caution payée en espèces correspondant au montant spécifié dans la réservation ou bien donnera les codes d’une carte bancaire (crédit/débit) en concept de garantie. Cette caution sera remboursée soit par virement bancaire soit en espèces au moment de la sortie, sauf dans le cas où l’on constaterait des dégradations dans l’appartement, le mobilier, l’équipement, ou si on trouve l’appartement dans un état de saleté extrême, avec déchets. Le coût estimé pour rétablir les conditions que l’appartement avait au moment de l’entrée sera décompté du montant de la caution.

14. ANNULATION PAR LE CLIENT. Les pénalisations appliquées sur le montant total du séjour seront comme suit :
– 30% du total quand l'annulation soit faite plus de 60 jours avant la date d'arrivée.
– 50% du total quand l'annulation soit faite moins de 60 jours avant la date d'arrivée, mais plus de 30 jours avant cela.
– 100% quand l'annulation soit faite moins de 30 jours avant la date d'arrivée.



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